Las cámaras de videovigilancia suelen estar ubicadas en entornos que son muy exigentes. En ciertas áreas de aplicación, las cámaras se enfrentan al riesgo de ataques hostiles y violentos. Transporte público, colegios, prisiones y tiendas minoristas son algunos ejemplos de áreas donde vándalos u otros delincuentes pueden intentar manipular, destruir o, al menos, evitar que las cámaras funcionen correctamente. |
Carcasas para cámaras |
Aunque con casi toda seguridad nunca habrá cámaras que garanticen una protección total frente al comportamiento destructivo en todas las situaciones, los fabricantes de cámaras pueden emplear diversas tecnologías para ayudar a los directores de seguridad a hacer frente al vandalismo en las cámaras. |
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Carcasas de protección para cámaras
Una excelente estrategia básica para proteger las cámaras es colocarlas dentro de carcasas de protección. Las carcasas para cámaras se suministran en diferentes tamaños y calidades, y con distintas características como la impermeabilidad y la protección contra agresiones. Algunas versiones tienen calefactores integrados o ventiladores de refrigeración.
Diseño a prueba de agresiones
Si nos fijamos más específicamente en la propia cámara, un primer paso para proporcionar protección contra agresiones es adaptar su diseño mecánico, es decir, utilizar metal en vez de plástico para la carcasa y para tantos otros detalles como sea posible.
La forma de la cámara también es vital: si se compara con una cámara domo fija, la cámara fija tradicional es más vulnerable a los ataques y más fácil de desviar a base de golpes y patadas. En una cámara domo fija, el objetivo está más oculto a la vista, especialmente si se usa una cubierta transparente ahumada. Además, una forma de cámara suave y redondeada hace que sea más difícil bloquear la vista de la cámara colocando, por ejemplo, una prenda de vestir sobre ella. No obstante, hay que tener presente una disyuntiva: aunque una cámara gruesa y resistente ofrece una mejor protección contra agresiones, puede entrar en contradicción con otros requisitos de diseño, como el deseo de contar con una cámara elegante, discreta y compacta.
Para proporcionar resistencia adicional frente a agresiones en una cámara domo fija, la cubierta transparente puede estar fabricada con un material duradero y transparente, como plástico policarbonato (el mismo material que se utiliza para crear "vidrio" resistente a las balas). Al aumentar el espesor de la cubierta de la cámara domo, la durabilidad de ésta se ve mejorada, cuanto más grosor, mejor, pero, por otro lado, una gruesa cubierta transparente puede afectar gravemente a la calidad de la óptica y crear reflejos no deseados y refracción de la luz. Lo mismo ocurre con las cubiertas transparentes ahumadas.
Montaje seguro
Al suministrar tornillos de montaje que no forman parte de los juegos de herramientas estándar, los fabricantes de cámaras pueden hacer más difícil que personas sin autorización desmonten las cámaras de paredes y techos. Cuanto más raros sean los tornillos, mejor protección proporcionan. Por otro lado, incluir tornillos muy poco comunes implica que el personal técnico autorizado necesita acceder a más herramientas raras y específicas para montar, desmontar y cambiar de sitio las cámaras, lo cual puede ser considerado como poco flexible por los usuarios finales.
Otra consideración importante es cómo se instala el cableado a la cámara. La protección máxima se consigue si se empotra directamente el cable a través de la pared o techo por detrás de la cámara, ya que los cables no están visibles para poder manipularlos. Si no es posible, deberá utilizarse un tubo de cable metálico para proteger los cables contra ataques.
Ubicación estratégica de la cámara
Evidentemente, la situación de la cámara es un factor importante. Si se coloca fuera del alcance en paredes altas o en el techo, se pueden evitar la mayoría de ataques espontáneos.
| Vídeo Inteligente |
Intelligent Video (IV) |
Los recientes avances en vídeo inteligente han hecho posible la implantación de sistemas de análisis de vídeo en las cámaras de red y sistemas de gestión de vídeo que ayudan a proteger las cámaras contra el vandalismo. Algoritmos inteligentes pueden detectar si una cámara se ha desviado u ocultado, o si se ha manipulado de cualquier otra forma, y enviar alarmas a los operadores de las salas de control central o al personal técnico de servicio. Esto resulta especialmente útil en grandes instalaciones de cientos, o miles, de cámaras en entornos exigentes donde es muy difícil para los operadores hacer un seguimiento de todas las cámaras y asegurarse de que están monitorizando y grabando las escenas tal y como está previsto. En las situaciones donde no tiene lugar la visión en vivo, el vídeo inteligente simplifica la vigilancia automática, al notificar a los operadores la manipulación de las cámaras. |
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Protección contra agresiones
Objetivos
Aunque es difícil, o imposible, diseñar una cámara totalmente a prueba de agresiones, se pueden implantar muchas características y prácticas recomendadas para aumentar la protección frente a la violencia y el vandalismo. Entre los objetivos más importantes de la protección contra agresiones, a pesar de la implantación técnica actual, se incluyen:
- Ponerlo difícil
La manipulación de una cámara de videovigilancia deberá ser difícil y quizá, aún más importante, deberá percibirse como dificultosa. A través del diseño y la ubicación de la cámara, el vándalo tendrá que pensárselo dos veces antes de intentar interferir en su funcionamiento.
- Creación de incertidumbre
Si el vándalo decide atacar una cámara, deberá quedarse con la duda de si ha destruido realmente la cámara o si ha seguido grabando durante todo el proceso.
- Prolongación y demora
Aunque no sea posible proteger a largo plazo una cámara frente a un ataque hostil determinado, vale la pena hacer que cualquier intento de desvío o destrucción de la cámara sea un proceso lento. Cada segundo que pasa aumenta la posibilidad de que el vándalo sea descubierto o de que simplemente deje su fechoría.
- Detección y envío de alarmas
La funcionalidad inteligente de una cámara puede detectar que alguien está manipulando su funcionamiento y notificarlo a los operadores para que puedan alertar rápidamente al personal técnico de servicio y que ellos aborden el problema limpiando, ajustando o sustituyendo la cámara, o bien deteniendo al vándalo antes de que complete el ataque.